Palautus

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja uuden veroinen.

Pyydämme ottamaan huomioon, että tilauksen noutamatta jättäminen Postista ei ole palautus tai peruutus. Siinä tapauksessa jos olet unohtanut noutaa tilauksesi postista ja se palautuu meille, voimme lähettää tilauksesi uudelleen. Uudelleenlähetyksestä veloitetamme lähetyskulut.

Jos haluat palauttaa tuotteen, kerro siitä Ota yhteyttä- lomakkeella ennen kuin laitat paketin Postiin. Kerro minkä tuotteen haluat palauttaa, milloin olet sen ostanut ja mikä oli sen hinta. Palautuosoite on DiDonna, Toinen linja 13, 00530 Helsinki. Palautukset ainoastaan Postin välityksellä.

Palautamme tuotteen hinnan asiakkaan käyttämälle maksutavalle. Asiakas vastaa palautuksen kuluista.

Mikäli vastaaottamasi tuote on viallinen tai väärä, olethan yhteydessä Didonnaan sähköpostilla tai puhelimella.

 

Korvaamme palauksen kulut ainostaan siinä tapauksessa, että tuote on ollut ostettaessa viallinen.